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착오송금 자진반환 쉽지 않았네요ㅠㅜ
1. 모르는 사람이 돈 입금함 바로 송금인 은행(타은행) 고객센터 콜때림
2. 2일에 한번꼴로 두 번 자진반환 신청했는데 연락 한번없음 (거의 일주일)
3. 세번째 상담에서 송금인의 반환신청 들어왔다고 고객센터측에서 돈맡기겠다고 해서 돈 보냄
4. 다음날 되니 내가 돈받았던 은행에서 송금인이 착오송금한거 반환하라고 연락와서 또 다시 고객센터에 상황설명해서 해결
두 번이나 신청을 했는데 어플 알림을 꺼놓은건지 단 한번도 연락을 안한 송금인이 괘씸하네요 (토스였음..)
본인도 해결해보겠다고 반환신청 이중으로 한 건 이해되는데 누군 일주일동안 계좌 마음대로 못쓰고 혼자 쇼하고 하
제발 바로 반환신청을 하든지 은행 어플알림 좀 제대로 봤으면ㅠ 알림만 봤어도 해결됐을텐데
예금보호공사라는 방법도 생각했는데 과정도 번거롭고 처리기간 꽤 오래걸리는거 같아서
금방 찾아가겠지하고 보류했었는데 이번 일로 생각이 바꼈네요...ㅎ
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브론즈
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